FAQ
1. Wie biedt de zekerheid voor de toekomst en support van openWave?
Wat dat betreft verandert er weinig ten opzichte van WAVE.
REM Automatisering blijft support contracten aanbieden voor OpenWave.
REM Automatisering blijft de regie over het product voeren, en zorgt voor updates. Dit gaat natuurlijk wel in samenspraak met de 'community'.
2. En cursussen en scholing dan?
Dat blijft REM natuurlijk ook gewoon doen. Eventueel zullen andere partijen dit ook gaan aanbieden. Dat juichen wij toe. Dit is een van de goede punten van Open Source. (zie NOIV..)
3. Als OpenWave gratis is kan niemand er toch meer aan werken?
Kleine updates kunnen zoals altijd uit de support contracten betaald worden.
Grote aanpassingen zullen apart met de 'community' overlegd worden.
Ook andere partijen kunnen hiervoor offertes uitbrengen.
4. En de beveiliging dan? Als de code open is kan iedereen er toch in?
Zo werkt dat gelukkig niet. Open code kan heel veilig zijn. Denk maar aan Secure Enterprse Linux. Dat is een besturingssysteem dat aan de hoogste eisen voldoet en waarvan de broncode open is.
5. Is er niemand meer aansprakelijk als de software schade toebrengt?
Afgezien van het juridiche aspect zit het feit dat de software geen schade toebrengt hem in de kwaliteit ervan. Dat is wat in de praktijk belangrijk is. De kwaliteit is bij open source net zo hoog of laag als bij gesloten software. Door de flexibele aanmaak en inrichting van het systeem bij bijvoorbeeld procedurestappen is de afnemer zelf verantwoordelijk voor de juistheid daarvan. (net als vroeger met WAVE)
Bovendien zijn wij natuurlijk verantwoordelijk en aansprakelijk voor de diensten die u bij ons afneemt.
6. We zien het ene na het andere open source project falen.
WAVE bestaat al. Het is in gebruik bij een aantal gemeenten.
En u kunt het gratis uitproberen, want u kunt het zelf downloaden.
U gaat geen traject in waarin de oplossing nog bedacht moet worden.
Bovendien wordt OpenWAVE gedragen door een bedrijf met 25 jaar ervaring in software oplossingen voor de overheid.
7. Moet ik nu van alles zelf gaan doen?
Wij leveren een heel scala aan diensten om het OpenWAVE heen.
Grotere opdrachten worden geinitieerd door leden uit de gebruikersgroep. Daarna als OS ter beschikking gesteld aan allen.
8. Waarom geven jullie wave gratis weg?
het concentreren op inkomsten uit diensten om een open product vinden wij een gezondere situatie dan licentiegelden vragen voor geheimhouding.
Wij zijn zelf ook burgers. Openbaar geld moet naar openbare oplossingen die iedereen mag gebruiken en uitbouwen, niet naar diepe gesloten zakken.
Bovendien bevalt de transparante manier van zaken doen die hoort bij open source ons goed.
We zoeken samen naar goede oplossingen zonder geheime agenda’s.
9. Zijn jullie niet bang voor concurrentie?
We hebben genoeg vertrouwen in onze kwaliteit. We denken bovendien dat er genoeg ruimte zal ontstaan voor meerdere dienstverleners. Sterker nog: wij streven naar die situatie, want dat betekent dat het product een succes wordt!
10. Gaat een ander er niet met jullie product vandoor?
Via de GPL licentie zorgen wij ervoor dat het nooit meer een gesloten product kan worden. Er kan wel een zogeheten ‘fork’ ontstaan, maar ook dat zou het succes van het product alleen maar bevestigen.